مجتمع مُتكأ

معاينة الرابط: لما تشاركين رابط خدمتك، يظهر بصورة غلافها وعنوانها ووصفها. والخدمة بلا صورة يظهر رابطها بشعار متكأ.

الرابط اللي أرسلتيه قبل التحديث ممكن يبقى فترة بدون صورة، لأن واتساب يحفظ المعاينة القديمة.

صفحة الدعم: صارت تبدأ بالنموذج، وتختارين النوع: اقتراح أو مشكلة تقنية أو شكوى.

اختاري «مشكلة تقنية» لو فيه شي ما يشتغل، ويوصلنا بريد بعنوان عاجل.

سؤال قبل الحجز: في صفحة خدمتك زر «عندك سؤال قبل الحجز؟». العميلة المسجّلة تسأل (حتى ٥ أسئلة يومياً)، ويوصلك تنبيه، وتلقين السؤال في تبويب «أسئلة العملاء» داخل «الحجوزات». وردك يوصلها تنبيهاً.

رسائل من إدارة متكأ: تصلك تنبيهاً، وتفتحين الرسالة كاملة في صفحتها.

تواصل معنا: ثلاث بطاقات: واتساب، بريد، و«اقتراح أو مشكلة» تكتبين فيها مباشرة.

قراءة أسهل: مواضيع المجتمع صارت بعناوين فرعية ونقاط، وصفحات الموقع بترويسة موحدة وحقول أكبر على الجوال.

تصميم المتجر: تبويب جديد داخل «الخدمات». تغيّرين فيه الاسم والشعار والألوان والبنرات، ولك زر يرجعك للشكل الافتراضي.

مدينتك: تختارينها بعد المنطقة وقت التسجيل، وتظهر في متجرك للعملاء القريبين منك.

الآيبان: تضيفينه من «الملف الشخصي» قبل أول خدمة، لا وقت التسجيل.

فئات حرف جديدة: منها الخزف والفخار، والخشب، والخياطة والتطريز، والجلود، والشموع. ولو انشالت فئتك، بتلقين خدمتك في «أخرى» وتنقلينها.

ورش الأطفال: تحددين الفئة المستهدفة، ولو أطفال تحددين العمر.

تواصل معنا: تبويب فيه الواتساب والبريد، ونموذج لاقتراحك أو مشكلتك تتابعين حالته من نفس المكان.